Politique de confidentialité

Chez Habitat Vital, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d’entretien d’abonnement. En accédant à notre site web ou en souscrivant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations de paiement : détails de votre carte bancaire ou autres informations nécessaires pour traiter vos transactions.

• Informations sur l’utilisation : données relatives à votre utilisation de nos services, telles que l’historique des abonnements et les demandes de support.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, et autres informations recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Vos informations sont utilisées pour :

• Gérer vos abonnements et services d’entretien.

• Traiter vos paiements et assurer la facturation.

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

• Vous informer des mises à jour, offres ou nouvelles concernant Habitat Vital.

• Répondre à vos questions ou demandes de support.

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas suivants :

• Avec des partenaires tiers nécessaires à l’exécution de nos services (par exemple, prestataires de paiement ou techniciens).

• Pour respecter une obligation légale ou une demande officielle des autorités.

• En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre activité (vous serez informé en cas de changement de propriété).

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD, si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

• Correction : Vous pouvez demander la modification de vos informations incorrectes ou incomplètes.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

• Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@habitat-vital.com

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@habitat-vital.com